Última actualización: marzo de 2026
Al contratar los servicios de VentoCore o al usar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.
QUIÉNES SOMOS
VentoCore es una empresa colombiana especializada en automatización de ventas y presencia digital para pequeños y medianos negocios.
Sitio web: https://www.ventocore.net
Correo: [email protected]
WhatsApp: +57 318 923 0212
Dirección: Cali, Colombia — Calle 11 # 56-70, Suite 304
SERVICIOS
VentoCore ofrece los siguientes servicios:
– Agente de Ventas IA para WhatsApp, Telegram e Instagram
– Tienda Online con WooCommerce
– Landing Page profesional
Cada servicio tiene un valor de implementación (pago único) y una mensualidad de mantenimiento. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de servicios.
PAGOS Y FACTURACIÓN
– El pago de implementación se realiza antes del inicio del proyecto.
– La mensualidad se cobra al inicio de cada período.
– Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
– Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el proyecto.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Para garantizar la correcta ejecución del servicio, el cliente se compromete a:
– Proveer la información necesaria para la implementación (catálogo, imágenes, textos, accesos).
– Responder oportunamente a las solicitudes del equipo de VentoCore.
– Mantener al día el pago de la mensualidad para garantizar la continuidad del servicio.
OBLIGACIONES DE VENTOCORE
VentoCore se compromete a:
– Entregar el servicio en los tiempos acordados.
– Brindar soporte directo con el arquitecto del sistema.
– Mantener la infraestructura operativa y segura.
– Notificar con anticipación cualquier mantenimiento programado.
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
VentoCore se reserva el derecho de suspender el servicio en caso de:
– Falta de pago de la mensualidad por más de 15 días.
– Uso del servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
La reactivación del servicio tras una suspensión por falta de pago puede tener un costo adicional.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El código, los flujos de automatización y la infraestructura desarrollada por VentoCore son propiedad de VentoCore. El cliente es propietario del contenido (textos, imágenes, catálogo) que provee para la implementación.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VentoCore no se hace responsable por:
– Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de internet, plataformas de mensajería).
– Pérdidas de negocio derivadas de fallas técnicas fuera de nuestro control.
– Cambios en las políticas de WhatsApp, Telegram o Instagram que afecten el funcionamiento del agente.
MODIFICACIONES
VentoCore se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al cliente con al menos 15 días de anticipación.
CONTACTO
Para cualquier consulta sobre estos términos:
– Correo: [email protected]
– WhatsApp: +57 318 923 0212